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INNOVACION / CONTROL Y GESTION DE CALIDAD
Especificaciones:
Les paso a comentar como funciona el sistema de control de mantenimientos correctivos y preventivos
El programa esta compuesto por un único Archivo Excel, una Plantilla de Air Table y una APP en Android
El programa permite llevar un control estricto de los service programados sobre maquinas, equipos y rodados de diferente índole, como así también el seguimiento de las reparaciones solicitadas por los diferentes sectores de la empresa y las comunicaciones de los técnicos cuando realizan los Service preventivos, que pueden o no desembocar en tareas correctivas.
Obviamente como la gran mayoría de los productos de la linea "Easy", apuntan a un sector no atendido de las pymes las cual por desconocimiento o falta de tiempo o la conjunción de ambas terminan realizando las labores de forma ineficiente y con altos costos, no por la falta de conocimientos de los técnicos sino por el mal manejo de la información, por ejemplo:
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Falta en la realización de los Service o realizaciones fuera de termino.
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Mucho tiempo utilizado para la carga de la información, y poco destinado a la gestión.
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Falta de estadísticas sobre el comportamiento de los equipos, rodados o maquinas.
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Falta indicadores de gestión.
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La mayoría de las veces las fallas se escudan bajo la famosa frase "falta personal"
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Desatención al resto de los sectores que solicitan mantenimientos correctivos.
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Mantenimientos Urgentes vs Importantes.
Easy-Service es un conjunto de herramientas que viene a suplir esa falta de recursos para una buena gestión de los mantenimientos dentro de una Fabrica o Empresa de cualquier índole ya que la misma es de fácil y rápida adaptación.
Si bien es un enlatado cuenta con bastante grados de libertad para realizarlo a medida del Cliente
Al final de esta pagina encontrara un breve explicación del funcionamiento de cada uno de sus componentes.
En la imagen se detalla cuales son los pasos a seguir para la recepción de la información por la diferentes vías comunicación y la metodología por parte del Responsable de Mantenimiento para la asignación de tareas.
Imagenes de la APP
Si el que se loguea es el Responsable del Area podra observar todos las Tareas Pendientes y ademas se desplegara la opcion donde seleccionando una tarea podra realizar el reclamo el tecnico asignado o pasar la tarea a otro tecnico via mail o whatsapp
Usuario y Contraseña
Usuario y Contraseña
Formulario Web:
Air Table:
 Todos los Datos de los Tecnicos, sus claves, mails, telefono, etc |  En esta planilla se cargan todas las tareas a realizar y desde la APP cada tecnico le va cambiando el estado, tiene distintas vistas donde de puede observar la Pendientes; Realizas, Pendientes Urgentes, Pendientes por Tecnico, etc. |  Aqui se cargaran los Service o las necesidades detectadas por los Tecnicos desde la APP o por los Empleados de la Empresa desde el Formulario Web |
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 Los Service Preventivos realizados segun Calendario se cargaran en esta solapa junto a la observaciones detectadas |  En esta solapa se encontrara la descripcion de cada equipo, la perioricidad de los service, la fecha del ultimo service, la fecha del proximo service, los dias pendientes para el proximo service, el responsable del ultimo service,etc. |  La informacion de los desplegables de la APP la brindara esta solapa. |
El servicio que brinda Air Table es gratuito, alguna funcionalidades como el envio de alertas via mail o conexion con el calendario de google y otras tantas herramientas utiles que tiene estan limitados en la version gratuita, pero la utilizacion que se le da con Easy-Service basta y sobra.
BD MAN 01 Planilla Mantenimiento MD:
Los operarios de los equipos mediante planillas previamente establecidas y codificadas informan al Responsable de Mantenimientos los controles autónomos realizados sobre las maquinas y equipos.
El Resp. de Mantenimiento mediante el modulo de Ingreso de Service Autónomo llama al equipo y se cargan automáticamente todos los puntos de control sobre esa maquina o equipo, realizar la carga de la información ( Técnico, Fecha, Equipo y Maquina), como así también el resultado del service y las observaciones que luego derivaran de ser necesario en un Service correctivo.
Además se actualizara la información del calendario de service autónomos y en la solapa "Modelos" se actualizara el grado de cumplimiento de los service autónomos
El Resp. de Mantenimiento mediante una macro selecciona todas las observaciones que ameriten realizarse un service correctivo y las envía a la solapa " Trabajo Diario", también se cargan las tareas solicitadas por los sectores mediante el Formulario Web y las solicitadas por los Técnicos mediante la APP. En esta hoja se le asignara un Técnico, la Importancia (Urgente, Correctivo, etc) y la Clasificación (Electricidad, Plomería, etc), luego seleccionara las nueva tareas y la enviara a Air Table para que los Técnicos observen sus tareas asignadas y realicen las mismas.
A medida que los técnicos resuelvan las tareas estas quedaran seleccionadas y en la visualización de "Tablas Tareas Resueltas", el Responsable de Mantenimiento extraerá la información de las tareas realizadas y las enviara a la solapa "Resueltos" de la BD en Excel, al apretar un Botón se actualizara la información de las tares en la solapa "Trabajo Diario" cambiado el estado de las que ya fueron realizadas, y actualizando todos los indicadores del Dash Board.
Si bien parece un poco complejo en la practica es bastante sencillo y para una empresa que actualmente gestiona este tipo de información en cuadernos y planilla en papel este es un paso hacia adelante en la mejora de la eficiencia, la calidad y la reducción de costos.
 |  Resumen del estado de las Tareas Solicitadas |  Resumen del estado de las Tareas Solicitadas |
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 Planilla Ingreso Service Autonomo |  Planilla Ingreso Service Autonomo |  Planilla Ingreso Service Autonomo |
 Planilla Ingreso Service Autonomo |  Información con todos los service autónomos realizados |  Primera parte de la tabla de seguimiento del Trabajo Diario |
 Segunde parte de la tabla de seguimiento del Trabajo Diario |  Solapa con los Trabajos resuelto que envía información a la solapa de Trabajos Diarios y le cambia el estado si es que fueron realizados. |  Comportamiento Comparativo de Equipos |
 Comportamiento Comparativo de Equipos |  Calendario-Cumplimiento de Service Autonomos |  Listado de Equipos - % Cumplimiento |
 Ptos de Control a Evaluar x Maquina |  |  |
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Herramientas a utilizar:
App en Android:
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Recepción de Información: La App recibe la información desde Air Table y cada técnico con su usuario y contraseña podrá ver las tareas que tiene asignadas
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Envió de Información: Los técnicos desde la APP modificaran la Tabla de Air Table cuando realicen las tareas asignadas y podrán informa vía mail o WhatsApp la tarea realizada al Responsable de Mantenimiento. También podrán comunicar necesidades de realización de services Correctivos y al realización de los services Preventivos según calendario.
Formulario en Papel:
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Envió de Información: Para los Service autónomos cada operario contara con un formulario donde deberá realizar las verificación según periodicidad previamente determinada para cada equipo, maquina o rodado. Esta información será cargada por el Responsable de Mantenimiento en la Base de Datos en Excel y de requerirlo asignar las correspondientes tareas correctivas (Service Correctivo), según el "Tipo de Falla", "Gravedad de la Misma" a los técnicos para que luego puedan verlas en sus app.
Formulario en Web:
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Envió de Información: Los sectores de la empresa podrán solicitar sus reparaciones o necesidades mediante el FC Web desde sus PCs o Celulares
Base de Datos en Air Table:
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Recepción de Información: Air Table recibe la información de las tareas realizadas por los técnicos desde la APP, las tareas solicitadas de los sectores con el Formulario, y las tareas asignadas por el Responsable de Mantenimiento.
Base de Datos en Excel:
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Envió de Información: El Responsable de Mantenimiento carga toda la información recibida en la Base de Datos, y asigna a las tareas a los técnicos, la urgencia, Tipo, Fechas y envía la información a Air Table
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Recepción de Información: El Responsable de Mantenimiento descargar toda la información desde Air Table para actualizar los estados de cada tarea y observar los indicadores de gestión en el Dash Board de la Base de Datos
Además la Base de Datos cuenta con varias Tablas Dinámicas, Graficas e Indicadores para monitorear el estado actual de cumplimiento de las tareas solicitadas y observar la evolución de los mantenimientos de los equipos, maquina y rodados, como así también evaluar el cumplimiento de los Técnicos